Confidentialitate

🔒 Politica de confidențialitate – MesterulOnline

La MesterulOnline, protejarea datelor personale ale clienților este o prioritate. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale atunci când vizitezi sau plasezi comenzi pe site-ul nostru.

---

1️⃣ Datele colectate

Colectăm doar informațiile necesare pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor:

• Date de contact: nume, adresă, e-mail, telefon;

• Date de plată: informații necesare procesării plăților (stocate în condiții securizate);

• Date despre comenzi: produse comandate, istoricul comenzilor;

• Informații de navigare: cookie-uri, IP, preferințe și comportament pe site.

---

2️⃣ Scopul colectării datelor

Folosim datele tale pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;

• comunicarea cu clienții (confirmări, notificări despre starea comenzilor, suport clienți);

• îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site;

• marketing direct, doar cu acordul tău (newsletter, oferte speciale).

---

3️⃣ Protecția datelor

Datele tale sunt stocate în siguranță și accesibile doar personalului autorizat.
Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea datelor.

---

4️⃣ Dezvăluirea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale cu terți, cu excepția cazurilor necesare pentru:

• procesarea plăților prin servicii de plată securizate;

• livrarea comenzilor prin curieri;

• respectarea obligațiilor legale.

---

5️⃣ Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a:

• îmbunătăți navigarea;

• păstra produsele în coșul de cumpărături;

• analiza traficul pe site.

Poți să refuzi cookie-urile sau să le ștergi din browser, însă unele funcționalități ale site-ului nu vor mai fi disponibile.

---

6️⃣ Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• accesul la datele personale pe care le deținem;

• rectificarea sau ștergerea datelor;

• restricționarea prelucrării;

• opoziția la prelucrare;

• portabilitatea datelor;

• retragerea consimțământului în orice moment.

Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne la:
📧 octavian.andre@gmail.com
📞 0733751813

---

7️⃣ Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
Este recomandat să verifici periodic această secțiune pentru a fi la curent cu ultimele modificări.